Jak se stát uživatelem naší služby

Vážíme si toho, že jste si vybrali Vilu Vančurovu o.p.s. jako místo, kde chcete trávit svůj život. Aby jste se stali našimi žadateli je potřeba splnit následující:

1. Vybrat si odpovídající sociální službu:

• Domov pro seniory
• Domov se zvláštním režimem
• Odlehčovací službu

2. Vyplnit Žádost o sociální službu, její součástí je formulář pro praktického lékaře: Vyjádření lékaře o zdravotním stavu zájemce. Formuláře jsou dostupné na internetových stránkách, v recepci zařízení nebo kanceláři sociální pracovnice.

3. Vyplněnou a podepsanou Žádost o sociální službu spolu s Vyjádřením lékaře a přílohami doručit sociální pracovnici. Můžete je poslat poštou na adresu zařízení nebo přinést osobně a předat na recepci.

• Je-li zájemce omezen ve způsobilosti k právním úkonům, podepisuje žádost soudem ustanovený opatrovník a kopii rozhodnutí soudu doloží k žádosti. Nebo ustanovený zástupce na základě ověřené plné moci.
• Pokud se žadatel nepodepíše, ale je schopen porozumět obsahu a je schopen udělit souhlas jiným způsobem, tak svůj souhlas stvrdí před 2 svědky, kteří se podepíší za něj a uvedou svá jména.
• Pokud se však žadatel nepodepíše ani nerozumí obsahu jednání, musí být toto potvrzeno lékařem na Formuláři: Potvrzení lékaře o neschopnosti samostatně jednat a podepisovat se.

Pokud si nebudete vědět s čímkoliv rady, můžete si domluvit schůzku se sociální pracovnicí, která vyřizuje žádosti o přijetí.

KDY BUDU PŘIJAT/A?

Po doručení žádosti, která je doložena potřebnou dokumentací se sejde sociální komise (ředitel, sociální pracovnice, vrchní sestra) a projednají, zda Vaše žádost odpovídá požadované soc. službě (viz. Poslání a Cíle – cílová skupina).

Kompletní přijatou žádost oboduje sociální komise dle předem stanovených kritérií. Při bodování posuzujeme následující oblasti:

• místo trvalého bydliště žadatele
• věk žadatele
• možnosti zajištění péče v přirozeném prostředí žadatele a možnosti péče do budoucna (zohledňuje se rodinná situace, zda se jedná o osamělého žadatele, o žadatele již umístěného v jiném pobytovém zařízení, LDN apod.)
• zdravotní stav a soběstačnost žadatele (posuzuje se míra potřebnosti žadatele z hlediska potřeby péče, která se odvíjí od zdravotního stavu)
• sociální situace žadatele (přihlíží se k důvodům a naléhavosti konkrétní žádosti, možnosti využití terénních sociálních služeb apod.)

Obdržíte Oznámení o zařazení/nezařazení do evidence na požadovanou sociální službu. Následně se s Vámi sociální pracovnice spojí a dohodne si s Vámi termín sociálního šetření. Sociální šetření může proběhnout v místě Vašeho pobytu nebo v našem zařízení. Sociální šetření slouží ke zjištění informací o Vaší nepříznivé sociální situaci, jakou pomoc potřebujete v péči o Vaší osobu, zda je ve Vašem okolí někdo, kdo Vám ji může poskytnout, jaká jsou Vaše očekávání od služby. Za nepříznivou sociální situaci považujeme stav, kdy senior z důvodu snížené soběstačnosti způsobené věkem a zdravotním stavem, nemůže vést samostatný život ve svém domově, potřebuje pravidelnou podporu a pomoc při zajištění svých potřeb a zároveň tuto péči nelze zajistit dostupnými terénními službami nebo péčí rodinných příslušníků či blízkých osob.

Je-li volná kapacita, může být s Vámi sepsána Smlouva o poskytnutí soc. služby.

ZPŮSOB UZAVÍRÁNÍ SMLOUVY?

Jakmile se uvolní místo, sociální komise projednává žádosti dle kritérií pro příjem klienta a to dle aktuálního stavu volných míst (na 1lůžkových, 2 lůžkových pokojích), posuzuje možné soužití žadatele se svým spolubydlícím, dle možných kontraindikací k přijetí do pobytové sociální služby.

Je-li pro Vás vhodné místo k přijetí, sociální pracovnice Vás nebo kontaktní osobu, (kterou jste si v žádosti určili), vyzve telefonicky k nástupu. Domluví si s Vámi a s kontaktní osobou termín návštěvy, na které Vám zodpoví Vaše případné dotazy. Pokud klient souhlasí s podmínkami přijetí do Domova pro seniory, sociální pracovnice s ním a s plátcem služeb, je-li odlišný od klienta, sepíše „Smlouvu o poskytnutí služby sociální péče ve Vila Vančurova o.p.s. – Domově pro seniory, Domově se zvláštním režimem nebo Odlehčovací službě“ na pobyt. V odůvodněných případech sepíše sociální pracovnice smlouvu s klientem/plátcem služeb v den přijetí do Domova pro seniory.

Klient při sepsání smlouvy předloží:

• občanský průkaz
• kartu pojišťovny
• rozhodnutí o přiznání příspěvku na péči
• potvrzení o příjmu (např. důchodový výměr)
• občanský průkaz osoby, která bude společně s klientem plátce služeb
• lékařskou zprávu
• vyplněný sociální dotazník

Přílohy smlouvy jsou následující:

• výňatek z domácího řádu
• informace o zpracování osobních údajů klientů (GDPR)
• rozsah požadovaných činností

Sociálním pracovníkem je klientovi založen sociální spis, jehož obsahem jsou i uložené smlouvy.

JAK PROBÍHÁ NÁSTUP?

Nástup probíhá v pracovní dny mezi 9.00 – 10.00 hod. Klient je po příjezdu do Domova pro seniory přivítán sociálním pracovníkem a pracovníkem týmu v přímé péči a uveden do pokoje, který bude obývat. Pokud se jedná o vícelůžkový pokoj, je klient představen spolubydlícím. Pracovník klienta seznámí s obsluhou signalizačního zařízení, ukáže mu koupelnu a toaletu a úložné prostory. Klient je dále seznámen s obvyklým chodem života na oddělení a proveden oddělením s vysvětlením, kde se nachází jaké prostory.

Samotné ubytování provede klient za pomoci buď rodinných příslušníků, nebo personálu oddělení.

Zdravotní sestra vyplní s klientem, popř. jeho rodinou, vstupní ošetřovatelské vyšetření. Převezme léky a kompenzační pomůcky (např. pomůcky pro inkontinenci). Domluví termín přeregistrování k našemu lékaři.
Do tří dnů od nástupu je klient proveden objektem Domova pro seniory, opět s vysvětlením, kde se nachází konkrétní prostory a jak je může využít. Klient je dále navštíven aktivizačním pracovníkem, který jej seznámí s aktivizačními programy a s dalšími možnostmi kulturních, společenských a zájmových aktivit.

Během prvního měsíce sestaví klíčový pracovník s klientem individuální plán péče, na základě jeho potřeb a schopností.

Na zpracování individuálního plánu se podílí: klient, podle přání klienta rodinný příslušník či blízká osoba, klíčový pracovník, zdravotní sestra, sociální pracovnice, vrchní sestra, aktivizační pracovník.

Komplexní individuální plán klienta má 3 části – základní (vstupní přání uvedeno v Rozsahu požadovaných činností, příloze smlouvy klienta), plán péče a osobní cíle klienta.

Blíže život ve Vile Vančurově upravuje domácí řád.

KDO O MĚ BUDE PEČOVAT?

Zdravotní péči poskytujeme našim klientům na základě indikace lékaře prostřednictvím vlastních plně kvalifikovaných zdravotnických pracovníků v době od 7.00 do 19.00 hodin. Akutní zdravotní péči v nočních hodinách zajišťuje Rychlá záchranná služba na základě telefonické výzvy vyškolených a kvalifikovaných pracovníků v přímé péči, kteří jsou k dispozici nepřetržitě 24 hod.

Zdravotní sestry vychystávají a podávají léčivé přípravky v různých formách, aplikaci inzulínu, převazy, měření fyziologických hodnot, hodnocení rizika vzniku dekubitů, dehydratace a pádů. Dále provádíme aktivizační cvičení jako prevenci imobilizačního syndromu.

Ošetřovatelskou péči provádíme v úzké spolupráci se zdravotnickými pracovníky prostřednictvím pracovníků přímé péče (pečovatelů).

Lékařskou péči zajišťujeme prostřednictvím praktického lékaře, vizitou 1x měsíčně na pokojích klientů. V případě potřeby zajišťujeme vyšetření a ošetření ve zdravotnickém zařízení nebo jiné odborné ambulanci a objednáváme na převoz sanitku. Doprovod k odborným lékařům mimo naše zařízení zajišťuje personál nebo rodinný příslušník.

Klientovi je zapůjčeno přenosné bezpečnostní tlačítko, kterým si může přivolat pomoc personálu v případě zhoršení zdravotního stavu.

POSKYTNUTÍ POBYTOVÉ SOCIÁLNÍ SLUŽBY SE VYLUČUJE, JESTLIŽE

a) zdravotní stav osoby vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení,
b) osoba není schopna pobytu v zařízení sociálních služeb z důvodu akutní infekční nemoci, nebo
c) chování osoby by z důvodu duševní poruchy závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití; to neplatí, jde-li o poskytnutí pobytové sociální služby v domově se zvláštním režimem.